FAQ JURIDIQUE

Cette foire aux questions a pour objectif d'apporter clarté, transparence et sérénité concernant le fonctionnement de la plateforme, dans le respect du cadre légal français.

La prière est-elle payante ?

Non. Jamais. La prière est gratuite, et le restera toujours.

C'est dans ce cadre que le groupe gratuit Rebecca a été créé afin de permettre des temps de prière collectifs, libres et accessibles à toutes.

Pourquoi certains services sont-ils payants ?

Les services payants concernent :

• l'accès à la communauté privée,

• les conseils personnalisés,

• les formations, masterclass et événements.

Ils s'inscrivent dans un cadre légal de prestation de services.

Les contenus, modalités et tarifs sont clairement présentés, et chaque personne reste entièrement libre de s'y inscrire ou non.

L'inscription ou le paiement est-il une obligation spirituelle ?

Absolument pas. Aucune pression spirituelle, émotionnelle ou financière n'est exercée pour rejoindre la plateforme, accéder aux services payants ou effectuer un don. Chaque engagement se fait librement, sans contrainte ni culpabilité.

Garantissez-vous le mariage à l'issue de l'accompagnement ?

Non. La plateforme est soumise à une obligation de moyens et non de résultat.

Aucun mariage ne peut être garanti. Spirituellement, Dieu seul est souverain.

L'objectif de l'accompagnement est de former, préparer et équiper, nous nous engageons à faire tout le nécessaire pour vous équiper et vous permettre d'atteindre vos objectifs.

Les témoignages constituent-ils une promesse ou une garantie ?

Non. Les témoignages partagés sont des expériences personnelles et ne constituent en aucun cas une garantie ou une promesse de résultat similaire pour d'autres participants.

Les soutiens sont-ils obligatoires ?

Non. Les soutiens sont :

• libres,

• volontaires,

• faits sans pression,

• sans obligation,

• sans contrepartie.

Ils relèvent d'une démarche personnelle.

Les accompagnements remplacent-ils un suivi médical ou psychologique ?

Non. Les accompagnements proposés ne se substituent en aucun cas :

• à un suivi médical,

• à un accompagnement psychologique ou thérapeutique,

• à un conseil juridique ou professionnel spécialisé.

Chaque participant reste libre de consulter les professionnels compétents si nécessaire.

Qui est responsable des décisions prises ?

Chaque participant demeure pleinement responsable de ses choix, décisions, engagements et actions personnelles.

La plateforme propose un cadre d'accompagnement, mais ne décide jamais à la place des personnes.

Quelle est la règle concernant les abonnements ?

Toute personne qui souscrit à un abonnement s'engage pour la durée choisie lors de la souscription.

L'abonnement constitue un engagement ferme pour la période sélectionnée (mensuelle, trimestrielle ou annuelle). L'abonnement ne peut être interrompu avant son terme.

À l’issue de la période choisie, il n'y a plus d'engagement et l’abonnement se reconduit tacitement pour des périodes mensuelles, sauf demande écrite de non renouvellement par WhatsApp au 06.15.16.10.22.

Les abonnements sont-ils remboursables ?

Non. Les abonnements, frais d'accès, contenus numériques, replays, masterclass, accompagnements personnalisés et accès à la communauté privée sont ni remboursables, ni échangeables, y compris en cas de non-utilisation totale ou partielle.

Sur quelle base légale repose l'absence de remboursement ?

Cette règle est conforme au Code de la consommation, notamment :

• Article L221-18 du Code de la consommation

→ Délai légal de rétractation de 14 jours, sauf exceptions prévues par la loi.

• Article L221-28, 13° du Code de la consommation

→ Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques non fournis sur support matériel lorsque l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur et sa renonciation expresse à ce droit.

Dès lors que l'abonnement donne accès immédiatement à des contenus numériques ou à une communauté privée, le droit de rétractation ne s'applique pas.

Comment l'acceptation est-elle formalisée ?

En souscrivant à un abonnement, la personne reconnaît :

• avoir pris connaissance des conditions d'engagement,

• accepter l'accès immédiat aux contenus et services,

• renoncer expressément à son droit de rétractation,

• comprendre que tout paiement est définitif.

Comment poser une question ou demander un éclaircissement ?

Pour toute question, incompréhension ou demande d'éclaircissement, il est possible de me contacter directement en privé au +33 6 15 16 10 22.

Je m'engage à répondre avec transparence, clarté et bienveillance.

La plateforme est-elle liée à l'Église Impact Centre Chrétien ?

Non. La plateforme est totalement indépendante de l'Église ICC.

L'Église ICC, ses pasteurs, dirigeants et représentants n'exercent aucun contrôle, n'ont aucune responsabilité et ne sont pas impliqués dans le fonctionnement, les contenus, les formations, les accompagnements ou les décisions de la plateforme.

Les références ponctuelles à mon église relèvent uniquement de mon témoignage personnel et d'une démarche personnelle d'honneur et de reconnaissance.

Isha avec amour.